1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Kuru Temizleme Sepeti tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Şirket Bilgileri:
- Ünvan: Kuru Temizleme Sepeti
- Adres:
- E-posta: info@kurutemizlemesepeti.com
- Telefon: 0850 259 6161
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyeti faaliyetlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura ve faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)
- Güvenlik, kalite ve risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, hizmet geçmişi, tercihleri
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
- Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, kampanya tercih bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
- İş ortaklarımıza (kargo, ödeme kuruluşları vb.)
- Hizmet sağlayıcılarımıza
- Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında kamu kurum ve kuruluşlarına
- Açık rızanız dahilinde diğer üçüncü kişilere
KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz:
- Web sitemiz üzerinden
- Mobil uygulamalarımız aracılığıyla
- Telefon, e-posta veya SMS ile iletişim kurduğunuzda
- Sosyal medya hesaplarımız üzerinden
- Sözleşme ve formlar aracılığıyla
otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurularınızı:
- E-posta: info@kurutemizlemesepeti.com adresine
- Yazılı başvuru: adresine
iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
8. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önleme, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önleme ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.